Chame a Frida – Assistente Virtual

Sobre este serviço

O atendimento virtual “Frida” viabiliza a denúncia de casos de violência contra mulheres via Whatsapp. Por meio do “Frida”, as mulheres conseguem solicitar agendamento para formalizar medidas protetivas, solicitar cópia das medidas, tirar dúvidas sobre as leis que garantem seus direitos e punem os agressores. Também podem ser feitas denúncias de agressões a crianças, adolescentes, idosos e pessoas com deficiência. Tudo é ocorre via atendimento automático. O sistema é monitorado 24h por um policial de plantão. Frida tem um menu com diversas opções, identificando a necessidade de atendimento imediato. Por ele, a vítima pode também enviar sua localização. As respostas automáticas que esclarecem dúvidas e dão orientações foram baseadas na realidade de atendimento contando com a experiência de sua criadora, a escrivã da polícia civil Ana Rosa Campos, que atua em casos de violência contra a mulher. No momento, a Frida atende as cidades mineiras de Manhuaçu, Abre Campo, Caratinga e Governador Valadares e é acessível para mulheres analfabetas, por meio de áudio e fotos.